Утилизация товара на Wildberries: какие товары попадают на утилизацию, как провести утилизацию и сколько это стоит
Время чтения: 7 минут
Нет времени читать?
Что такое утилизация товара на Wildberries
Утилизация на платформе Wildberries — это автоматизированный процесс вывода из оборота продукции, которая по разным причинам не может быть реализована. Такая продукция перемещается в раздел «Проверка товара», где формируется задание на утилизацию. Продавец может подтвердить или отклонить это действие через личный кабинет.
Основания для утилизации на маркетплейсе могут быть следующими:
- товар поврежден при транспортировке или возврате;
- нет корректной маркировки или уникального штрихкода;
- срок хранения на складе истёк, а покупатель не выкупил товар;
- продукция возвращена с признаками брака;
- возврат товара нецелесообразен из-за низкой стоимости или логистических затрат.
Согласно новой редакции оферты, маркетплейс Вайлдберриз оставляет за собой право утилизировать товар без предварительного оповещения продавца. Услуги утилизации становятся платными и могут зависеть от количества единиц товара, типа продукции и объема груза. Если продавец не успел отреагировать вовремя, платформа активирует процесс утилизации. Все действия производятся в соответствующем разделе, где можно скачать акты и отчёты.
Продавец несет полную ответственность за состояние товара, а также за расходы, связанные с возвратом или утилизацией. В случае, если продукция магазина даже по сниженной цене не продаётся, имеет смысл отозвать товар с площадки, чтобы не оплачивать утилизацию.
Процесс утилизации на маркетплейсе
Wildberries начинает процедуру утилизации, когда товар в системе признаётся невозвратным или непригодным к дальнейшей продаже. Такой товар переходит в раздел «Проверка товара», где продавец принимает решение об утилизации или возврате.
1. Фиксация несоответствия
Система анализирует причину: брак, повреждение, нет маркировки, просрочка или нарушение товарного вида. Каждая единица сопровождается уведомлением в личном кабинете с деталями проблемы.
2. Формирование задания
Продавец получает оповещение с опциями «утилизировать» — согласие на уничтожение; «отклонить» — запросить возврат; возможность добавить комментарий, фото или выбрать региональный оператор для утилизации, если это экологически значимый товар.
3. Срок принятия решения
Официальный дедлайн — 24 часа, но в системе фактически установлено до четырёх дней. При бездействии запускается, утилизация и платформа вправе утилизировать товар, согласно оферте.
4. Оформление документов
После подтверждения формируются акт и отчёт об утилизации. Всё это доступно для скачивания в кабинете продавца.
5. Финансовый расчёт
Услуга утилизации — платная и зависит от количества товара и его веса. Стоимость стандартная 33 ₽ за единицу + НДС. Плата списывается с баланса продавца.
Какие товары попадают на утилизацию
На маркетплейсе Wildberries к утилизации могут быть направлены товары, которые больше не соответствуют требованиям для повторной реализации. Система самостоятельно определяет признаки, по которым товары выводят из оборота и утилизируют. Чаще всего это касается категорий с особыми условиями хранения, маркировки и возврата.
На утилизацию отправляются:
- Повреждённые при доставке или возврате товары.
В разделе «Проверка товара» продавец может увидеть информацию о дефектах упаковки, следах использования, пятнах или деформации. Такой товар не подлежит возврату в продажу даже по сниженной цене. - Товары с истёкшим сроком хранения.
Особенно это касается категорий: продукты питания, косметика, бытовая химия. После истечения срока бесплатного хранения в ПВЗ или на складе Wildberries товар переходит в список на утилизацию. - Продукция с ошибками в маркировке.
Если товар не имеет уникального штрихкода или в системе неправильно указан код, он признаётся обезличенным. Такие позиции часто направляются в утиль сразу после возврата покупателем. - Запрещённые к продаже изделия.
Под эту категорию попадают товары без сертификатов, отсутствующей информацией о составе или продукция, нарушающая требования технических регламентов. Они исключаются из оборота без возможности восстановления. - Товары с низким спросом и возвратами.
Если товар вернули несколько раз подряд или он покрыт пылью более двух месяцев, его карточка теряет ранжирование. Алгоритмы WB формируют задание на утилизацию. Важно следить за таким статусом и вовремя принять решение.
Сопутствующие факторы
- Невыкуп товара после доставки в ПВЗ.
Если покупатель не забрал заказ, а срок хранения истёк, единица товара утилизируется. Продавец может оформить возврат вручную, если статус позволяет. - Неудачные попытки продажи.
В случае сезонных товаров или ошибочного размещения в каталоге маркетплейса товары остаются нереализованными. Аналитики рекомендуют снять товар с продажи заранее или утилизировать, если он оказался невостребованным. - Ограничения логистики.
Упаковка нестандартных размеров или невозможность возврата с регионального склада также влияют на решение о ликвидации. Учитывайте расположение склада при отправке партий.
Навигатор по перечням РОП
Как избежать утилизации — рекомендации продавцам
1. Следите за статусом товара в личном кабинете
Wildberries использует алгоритмы, которые ежедневно формируют задания на утилизацию. В личном кабинете селлера на маркеплейсе необходимо отслеживать раздел «Проверка товара», где отражаются причины отклонения и текущий статус.
Чтобы своевременно среагировать:
- входите в личный кабинет ежедневно;
- проверяйте блок уведомлений и фильтруйте по статусу;
- реагируйте на предложения подтвердить утилизацию — в течение 24 часов;
- если товар подлежит возврату, нажимайте «отклонить» и оформляйте возврат со склада.
Важно: в случае бездействия система на маркетплейсах производит списание без повторного запроса, при этом услуги утилизации оплачиваются продавцом.
2. Проверка маркировки и упаковки на входе
Значительная часть списаний на маркетплейсах связана с ошибками в маркировке. Wildberries признаёт товар обезличенным, если отсутствует корректный штрихкод или нет специального кода.
Перед отгрузкой проверяйте каждую единицу товара: визуально, по таблице Excel, в личной системе управления номенклатурой. Для товаров наличие уникального кода — обязательное условие.
3. Управление неликвидами и сезонными позициями
Продавцы на маркетплейсах часто теряют товар, который “завис” в системе. Если позиция не участвовала в продаже более 60 дней; покрыта пылью; не продвигается в разделе рекомендаций; имеет высокий процент возвратов — то она рискует попасть в задание на утилизацию. В этом случае аналитики рекомендуют снять товар с продажи, либо временно скрыть карточку, либо перевести в категорию со скидкой.
4. Примите во внимание логику логистики и хранения
Товары на маркетплейсах, не забранные из ПВЗ в течение 7 календарных дней, возвращаются на склад. Если они не востребованы, система осуществляет списание.
- Проверьте, сколько дней товар находится на складе после прибытия;
- Учитывайте расположение склада — возврат из удалённых регионов увеличивает стоимость;
- Определите, выгоднее ли забрать такой товар со склада или допустить его утилизацию.
5. Учет обязательств по экосбору
Если утилизация товара неизбежна, продавец должен учесть, входит ли продукция или упаковка в специальный перечень. Согласно принятому законодательству, такие товары должны быть:
- утилизированы самостоятельно через договор с оператором;
- либо учтены в декларации по нормативам переработки;
- либо оплачены в рамках расширенной ответственности производителя.
Это означает, что если товар попадает в список, продавец также должен предоставить отчет, даже если Wildberries списал продукцию без возврата. Отчётность необходимо сдать до 15 апреля года, следующего за отчётным.
Вопросы по экосбору
Документы и отчётность при утилизации
Утилизация товара на Wildberries — это процедура, сопровождаемая документами, а в некоторых случаях, отчётностью по экологическому сбору. Продавцу необходимо понимать, какие именно документы формируются, где их найти, и как правильно отразить операции в учёте.
Что формирует Wildberries после утилизации
Все действия по утилизации осуществляются на маркетплейсе. Продавцу доступны следующие документы:
| Документ | Содержание | Где найти |
| Акт утилизации | Информация о товаре, причине списания, количестве | Личный кабинет → «Финансы» / «Проверка товара» |
| Отчет об утилизации (Excel) | Табличная выгрузка со всеми списанными единицами | Выгружается вручную в разделе «Проверка товара» |
| УПД (при необходимости) | УПД (если предусмотрен офертой) | Через блок «Документы» в личном кабинете |
| Комиссионный отчёт о списании | Отчёт агента о продаже и утилизации нереализованной продукции | По итогам отчётного периода |
Важно: все документы доступны в течение ограниченного периода. Скачивайте их регулярно и сохраняйте на жёсткий диск или в облако.
Если Wildberries самостоятельно уничтожил товар, продавец всё равно несёт ответственность за то, чтобы продукция была учтена в годовой декларации, если он является производителем или импортером данной категории продукции.
Экосбор без паники:
ответы на реальные вопросы бизнеса
Часто задаваемые вопросы
Может ли Wildberries утилизировать товары без уведомления?
Да. Согласно оферте Wildberries, если продавец не реагирует в срок, маркетплейс вправе провести утилизацию. В кабинете это документально оформляется: формируется акт списания и отправляется в раздел “Документы”. В таких случаях действуйте незамедлительно: отправляйте претензию с приложением акта и требований возврата товара или компенсации.
Нужно ли платить экосбор, если товар уничтожил WB?
Должны, если товар подлежит расширенной ответственности производителя. Даже если Wildberries уничтожил товар, селлерам также необходимо отчитаться до 15 апреля. Продавцу важно правильно сформировать перечень, для этого необходимо проконсультироваться с экоюристом.
Как учитывать нормативы, если есть остаток?
Да — если все нормативы выполнены, остаток можно перенести на будущие периоды. Однако это нужно документально обосновать и отразить в декларации.
Обязательно ли учитывать упаковку и скотч в отчёте?
Да, если упаковка входит под специальный перечень. Даже такие элементы, как стретч‑плёнка, считаются.
Какие сроки сдачи декларации и отчётов по экосбору?
По законодательству:
- до 1 апреля — декларация о товарах/упаковке;
- до 15 апреля — отчёт и оплата суммы сбора о нормативе утилизации
Если вы импортировали товар, то ответственность РОП также распространяется. Для упаковки нормативы растут: 2025 — 55 %, 2026 — 75 %, с 2027 — 100 % Это важно учитывать при стратегическом планировании поставок на Wildberries.
Что выгоднее: срочно утилизировать товар или заплатить?
Специалисты рекомендуют при небольших партиях лучше организовать самостоятельную утилизацию с лицензированным оператором. При больших объёмах выгоднее заплатить и применить понижающий коэффициент, если товар содержит вторсырьё.
Автор статьи:
Елена Лютакова
Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Вам нужны проекты
по экологии?
